通っているパーソナルトレーナーとの会話で、彼らの顧客管理方法が話題にあがりました。
課題としては大きく3つあって、
・一人一人にあったメニューを作るまではいいけど、それを管理するツールがない
・トレーニング履歴はノートにつけてるけど、集計やフィードバックができていない
・顧客がジムに来れない日も食事やトレーニング結果を共有してアドバイスしたい
そしてこんなノートも作って日々のやり取りをしているとのことでした。
でもこういうのって中々続かないんですよね。紙だと入力が面倒だしインタラクティブじゃないので…
ということでkintoneでサクッと作ってみました。
アプリ製作は1時間程度でできました。
顧客ごとに作ったスペシャルメニューを、紙で作るよりカンタンにWebアプリにできちゃうのがkintoneのすごいところです。この画面はPCからの見た目ですが当然スマホからでもアクセスできちゃいます。
kintoneは、専門知識を駆使してパーソナライズすることに価値を置くビジネス(美容師や家庭教師など)への親和性がとっても高いツールでもあると再認識しました。
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